KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
KaliteMall olarak; ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin; web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla paylaşılan kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu politika, yürürlükteki mevzuat ve uygulamalarda meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
1. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
KaliteMall üzerinden yapılan tüm kredi kartı ödemelerinde 3D Secure güvenlik sistemi uygulanmaktadır. Bu sistem sayesinde kart bilgileriniz yalnızca bankanız ile paylaşılır ve yetkisiz kullanım riski en aza indirilir.
Sitemizde uluslararası güvenlik standartlarına uygun SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde KaliteMall sunucularında saklanmaz.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz; KVKK, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, üyelik formları, sipariş süreçleri, iletişim kanalları ve çerezler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilmektedir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler; site tercihlerinizi hatırlamak, oturum yönetimini sağlamak ve size daha uygun içerikler sunmak amacıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya kullanımını sınırlandırabilirsiniz.
5. Reklam ve Yeniden Pazarlama Çerezleri
KaliteMall, ilgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyaları sunabilmek amacıyla üçüncü taraf reklam ve yeniden pazarlama çerezlerinden faydalanabilir. Bu çerezler kimlik bilgisi içermez ve yalnızca istatistiki veriler üretir.
6. Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla Kullanılır?
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin sağlanması
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetleri (açık rıza ile)
7. Kişisel Verilerin Korunması
KaliteMall, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği süreçleri düzenli olarak denetlenmekte ve güncellenmektedir.
8. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla, lojistik, ödeme, bilişim altyapısı ve yasal yükümlülükler kapsamında sınırlı olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Yasal zorunluluklar dışında, açık rızanız olmaksızın kişisel verileriniz üçüncü kişilere aktarılmaz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini, aktarım bilgilerini talep etme ve zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
10. Güncellemeler ve Bilgilendirme
Gizlilik ve güvenlik politikamızda yapılacak güncellemeler, bu sayfa üzerinden yayınlanarak yürürlüğe girer.
11. İletişim
Kişisel verileriniz ve gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.