KaliteMall, 2018 yılında Ankara'da kurulan bir e-ticaret markasıdır. Kadın giyim, ayakkabı, bijuteri ve aksesuar kategorilerinde farklı tarzlara, ihtiyaçlara ve bütçelere hitap eden ürünleri müşterilerimizle buluşturuyoruz.
İlk günden beri amacımız yalnızca çok sayıda ürün sunmak değil; müşterilerimizin aradığı ürünü daha kolay bulabildiği, ürün hakkında yeterli bilgiye ulaşabildiği ve ihtiyaç duyduğunda karşısında bir muhatap bulabildiği bir alışveriş deneyimi oluşturmak.
2018'den beri Online alışveriş alanında hizmet veriyoruz.
Ankara merkezli Sipariş ve müşteri destek süreçlerimizi Türkiye'den yürütüyoruz.
Ulaşılabilir destek Satış öncesinde ve sipariş sonrasında müşterilerimizle iletişimdeyiz.
Ürünlerimizi Nasıl Belirliyoruz?
Ürün portföyümüzü farklı tedarikçilerin koleksiyonları arasından; model, kullanım alanı, ürün özellikleri, fiyat dengesi ve müşteri beklentilerini dikkate alarak oluşturuyoruz.
- Günlük kullanımdan özel günlere kadar farklı ihtiyaçlara yönelik kadın giyim ürünleri
- Günlük, spor ve özel kullanım seçenekleriyle ayakkabı modelleri
- Kombinleri tamamlayan bijuteri, çanta ve aksesuar ürünleri
Online alışverişte ürünü fiziksel olarak inceleyemediğinizi biliyoruz. Bu nedenle ürün sayfalarında beden, ölçü, renk, materyal, kalıp ve diğer ürün özelliklerini mümkün olduğunca açık ve anlaşılır şekilde sunmaya çalışıyoruz.
Alışveriş Sürecinde Yanınızdayız
Bir ürünü beğenmek kadar, sipariş verirken ne satın aldığınızı bilmek ve gerektiğinde destek alabilmek de önemli. Bu nedenle ürün seçiminden teslimat sonrasına kadar mümkün olduğunca açık ve ulaşılabilir bir hizmet sunuyoruz.
Siparişler stok ve ürün durumu kontrol edildikten sonra hazırlanır ve belirtilen hazırlık süreci içerisinde kargoya teslim edilir. Siparişinizin durumu hakkında ihtiyaç duyduğunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Beden veya ürün seçimi konusunda kararsız kaldığınızda satın almadan önce destek alabilir; sipariş, teslimat, değişim ve geçerli iade süreçleriyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Neden KaliteMall?
- 2018'den beri devam eden e-ticaret deneyimi
- Kadın giyim, ayakkabı, bijuteri ve aksesuar ağırlıklı geniş ürün seçeneği
- Farklı tedarikçilerden gelen ürünler arasından oluşturulan güncel ürün portföyü
- Ürün seçiminde yardımcı olan beden, ölçü ve ürün özelliği bilgileri
- Site üzerinden güvenli ödeme seçenekleri
- Satış öncesinde ve sipariş sonrasında ulaşılabilir müşteri desteği
- Teslimat, değişim ve iade koşullarının açık biçimde paylaşılması
Bizim İçin İyi Bir Alışveriş Deneyimi
Bizim için iyi bir alışveriş deneyimi, siparişin tamamlandığı noktada bitmiyor. Müşterimizin aradığı ürünü bulabilmesi, doğru beden veya modeli seçebilmesi, siparişini takip edebilmesi ve bir sorun yaşadığında bize ulaşabilmesi sürecin tamamının bir parçası.
Bu nedenle ürün çeşitliliğimizi geliştirirken aynı zamanda ürün bilgilerimizi, site kullanımını ve müşteri destek süreçlerimizi de düzenli olarak geliştirmeye devam ediyoruz.
2018'den bu yana değişmeyen yaklaşımımız: Müşterimizin yalnızca bir kez alışveriş yaptığı değil, yeniden güvenle tercih edebileceği bir mağaza olmak.